Politique de confidentialité

La société meilleurDPE présente sa politique de confidentialité, en particulier au regard de la réglementation en vigueur, dont le Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016. Elle précise la manière dont nous utilisons les données que nous collectons vous concernant et de quelle manière vous pouvez limiter l’utilisation de ces données pour préserver votre vie privée.

Vous trouverez ci-dessous les informations relatives à l’utilisation de ces données :

 

• • Lorsque vous visitez seulement le site internet www.meilleurdpe.fr
  • Lorsque vous remplissez le formulaire de prise de contact sur le site internet
  • Lorsque vous signez le contrat de bilan énergétique
  • Lorsque vous signez le contrat pour les travaux de rénovation énergétique

1. Lorsque vous visitez seulement le site internet

1.1 Identité et coordonnées de la société

La société meilleurDPE est une SAS au capital de 20 000 euros, dont le siège social est au 2 rue de la renaissance, 67000 Strasbourg, immatriculé au registre du commerce et des sociétés de Strasbourg sous le numéro XXXX., représenté par Gildas Balaÿ, en sa qualité de Président.

meilleurDPE a créé un site internet pour décrire ses services et partager toutes les informations utiles aux visiteurs.

Vous pouvez nous joindre par email à l’adresse suivante : contact@meilleurdpe.fr

1.2 Traitement des données personnelles

meilleurDPE collecte les données de navigation lorsque vous ne faites que visiter le site internet. Ces données sont implicites dans le fonctionnement des systèmes chargés de la gestion du site et dans les protocoles de communication propres à Internet, comme par exemple, les adresses IP des dispositifs que vous utilisez pour vous connecter au site ou encore d’autres paramètres relatifs au dispositif et au système d’exploitation.

Les données de navigation telles que précisées plus haut et, par exemple, le nombre de visites et le temps passé sur le site, sont collectées et traitées par nos soins exclusivement à des fins statistiques dans le but de mesurer et d’améliorer le fonctionnement du site.

Certaines informations sont recueillies sur le site au moyen de cookies. En fermant activement la bannière des cookies du site et en définissant vos préférences en matière de cookies dans votre navigateur, vous consentez à notre utilisation des cookies et de technologies similaires. Si vous ne consentez pas à notre utilisation des cookies, vous devrez alors définir vos préférences. Vous aurez toujours la possibilité de retirer votre consentement et de modifier vos préférences à tout moment. Si vous désactivez les cookies que nous utilisons, il se peut que la navigation sur le site s’en trouve impactée.

2. Lorsque vous remplissez le formulaire de prise de contact sur le site internet ou lorsque vous signez un contrat avec meilleurDPE

2.1 Catégories de données

meilleurDPE collecte au travers du formulaire de contact ou de la prise de rendez-vous des données à caractère personnel qui peuvent comporter : nom, prénom, adresse du courrier électronique, numéro de téléphone et le rapport de diagnostic de performance énergétique, code interne de traitement permettant l’identification du prospect, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.

Ces données permettent de répondre aux demandes des prospects, d’établir les contrats et de leur adresser des campagnes marketing par mailing.

2.2 Base légales des traitements

Emission des devis : la base légale du traitement est l’exécution de mesures précontractuelles (Cf. article 6.1.b du Règlement européen sur la protection des données).

Envoi de sollicitations commerciales par campagne de mailing sur les services commercialisés par la société : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos services et attirer de nouveaux clients.

Destinataires des données

Seul le personnel de la société meilleurDPE est destinataire de l’ensemble des catégories de données.

2.3 Durée de conservation des données

Données nécessaires à l’émission des devis :

• (3) trois ans s’il n’est pas donné suite à l’émission du devis ;
• (10) dix ans si le devis donne lieu à une commande. Dans ce cas, les données sont reversées dans le fichier clients de notre société.

Données nécessaires à la réalisation des opérations de prospection commerciale auprès de nos prospects :

• trois (3) ans à compter de la collecte des données ou du dernier contact émanant du prospect.

Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection :

• trois (3) ans.

2.4 Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société meilleurDPE (exercice du droit d’opposition), contactez-nous par mail à l’adresse indiquée ci-dessous.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les effacer. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consulter le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter :

Par voie électronique : contact@meilleurdpe.fr

Par courrier postal :

meilleurDPE, 2 rue de la renaissance 67000 Strasbourg

Si vous estimez, après avoir contacté la société meilleurDPE, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.